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行政管理
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     員工禮儀
     1.1.1服飾要求
     上班時間一律著工作服,衣服穿著齊整,佩戴工作卡,不得穿背心、短褲、拖鞋或光腳上班。
     
      工作場所禮儀
      1.2.1接待客人宜握手致意,握手時由女士、長輩、上司先握手,交換名片時,應雙手遞接。
      1.2.2文明用語,禮貌稱呼,與人交談時要誠懇、熱情、要善于傾聽與接受別人的建議,不應隨意打斷對方說話和隨意否定對方的意見。
      1.2.3不能在禁煙場所吸煙,應在指定吸煙區(qū)內(nèi)吸煙,勿隨地亂丟煙頭。
      1.2.4出席各種重要的會議和宴會務必準時,外表應適合當時之禮儀,除非有推脫不開之事,不應中途退席。
      1.2.5進入其他辦公室溝通或請示、報告,一定要先輕輕敲門,得到允許方可入內(nèi),出入行走及開關(guān)門亦要動作輕便。
      1.2.6辦公桌、文件柜或檔案要擺放整齊,時常整理,不要雜亂無序。
      1.2.7辦公時間不要過多談論與工作無關(guān)事宜,或到其它辦公室隨意走動閑聊。
      1.2.8不得在辦公室內(nèi)喧嘩、高聲吵鬧,要保持安靜、嚴肅的工作氣氛。
      1.2.9辦公時間不得瀏覽與業(yè)務無關(guān)的書籍、雜志、報紙以及網(wǎng)站等。
      1.2.10辦公時間原則上不準接打私人電話,接打電話亦應語言簡潔、明了。
      1.2.11不言論私人是非,保持融洽、和諧氣氛。
      1.2.12遇事多協(xié)商,謙讓有禮,不得無理謾罵。
 
      電話禮儀
      1.3.1應懷著自己是代表整個公司的意識來接打每一個電話,決不能擅自掛斷客戶電話。
      1.3.2電話鈴響三聲內(nèi)應接聽電話,接電話者應先說“您好”,然后報出公司名稱。
      1.3.3通話聲音輕柔、自然、音量適中,不要影響他人。
      1.3.4接電話應養(yǎng)成記錄的好習慣,重要事宜記錄后還需復述確認。
 
     電腦管理規(guī)定
     1.4.1各部門對計算機內(nèi)保存重要文件、資料、信息數(shù)據(jù)應采取加密保護措施,杜絕泄密事件的發(fā)生。
     1.4.2各計算機使用者應在每天下班前將本機產(chǎn)生的工作文件備份到公司的文件服務器上,計算機管理員應定期備份存儲到文件服務器上的工作文件。
     1.4.3工作文件不許保存在桌面、我的文檔或C盤等系統(tǒng)盤里,因此而造成的文件丟失由使用者負責。
     1.4.4對存有文件數(shù)據(jù)的拷貝軟盤作為公司檔案資料加以妥善保管,定期歸檔,不得隨意放置,作廢的應及時銷毀。
     1.4.5員工不得利用自帶媒本存儲介質(zhì)私自拷貝公司的任何資料。
 
     電腦維護保養(yǎng)
     1.5.1各部門應設(shè)專人對計算機進行管理,發(fā)生故障時,應及時向行政部門計算機管理員報修。
     1.5.2使用外來U盤、軟盤或光盤時,應先殺病毒,謹防病毒“感染”。
     1.5.3計算機使用者應嚴格執(zhí)行操作規(guī)定,正確謹慎地操作,嚴禁帶電插拔各種設(shè)備的連接器和電纜線,下班后,應務必按操作順序關(guān)機,切斷電源。
     1.5.4計算機使用者嚴禁私自拆機裝卸硬件或軟件,如確因工作需要增加硬件或軟件的應經(jīng)批準后由計算機管理員安裝。
     1.5.5如因計算機使用者違反規(guī)定或計算機管理員管理不善或失職而造成機器損壞或系統(tǒng)癱瘓影響正常工作,公司將視情節(jié)輕重給予當事人以警告直至辭退處分,給公司造成損失的,將追究其責任。
     1.5.6計算機使用者應保證自己的開機密碼、郵件和局域網(wǎng)等帳戶信息不被外泄露,并且只能使用自己的帳戶、密碼登錄。
     1.5.7計算機管理員應定期組織各部門進行計算機學習、培訓,提高操作水平,以減少故障的發(fā)生。
     1.5.8計算機管理員應維護網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常動轉(zhuǎn),定期為各部門計算機進行”病毒”清除及維護、調(diào)試。
 
     電子郵件
     1.6.1員工不得利用公司計算機或電子郵箱收發(fā)私人郵件。
     1.6.2嚴禁利用電子郵件等形式竊取公司的重要文件、資料、信息等保密性文件,違者開除,給公司造成損失者,追究其責任。
 
    上網(wǎng)
    1.7.1上班時間,員工不得利用公司計算機玩游戲、上網(wǎng)聊天及瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、網(wǎng)頁等。
    1.7.2上網(wǎng)僅限于與各部門相關(guān)的工作內(nèi)容,上網(wǎng)操作完畢及進關(guān)閉掉相應的上網(wǎng)設(shè)備,嚴禁利用其進行工作以外的其他任何活動。
    1.7.3計算機管理員應將每臺計算機的上網(wǎng)時間、瀏覽的網(wǎng)站、下載的流量、郵件等進行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)違規(guī)上網(wǎng)和收發(fā)郵件應及時制止。
 
     門衛(wèi)管理規(guī)定
     1.8.1本公司員工出入公司大門,必須衣冠整齊,佩戴員工卡,不得穿著拖鞋或赤腳。
     1.8.2員工攜帶公司財物、設(shè)備及產(chǎn)品等出大門,須由部門主管以上負責人依責權(quán)開具《貨物出門單》,并由值班保衛(wèi)登記,當事人將公物等帶回公司后辦理注銷登記手續(xù)。
     1.8.3員工上下班,應排隊打考勤卡,保衛(wèi)人員監(jiān)督。
     1.8.4員工在上班時間因外出時,應持有部門主管以上負責人簽核的《出門單》,出廠回廠需刷考勤卡。
     1.8.5員工因故請假出廠時,應按規(guī)定辦理請假手續(xù)后打卡出廠。
     1.8.6下班時間除因公司加班外,禁止在廠區(qū)逗留,辦公樓晚上10點由保安人員統(tǒng)一熄燈。
 
     公司外人員出入管理
     1.9.1公司外人員來訪進,需持介紹信或有效證件,填寫《來訪人員登記表》由值班保衛(wèi)電話通知被訪部門或被訪人,經(jīng)被訪人同意,方可進入公司,值班保衛(wèi)進行登記。
     1.9.2原則上,來賓接待均在辦公樓的一樓“接待室”或“會議室”進行,經(jīng)部門負責人同意方可在部門辦公室接待。
     1.9.3來賓不得進入生產(chǎn)現(xiàn)場、技術(shù)部、財務部、質(zhì)量部等部門參觀,特殊情況需由總經(jīng)理或授權(quán)負責人批準;除經(jīng)總經(jīng)理或授權(quán)人批準外,來賓在廠區(qū)內(nèi)嚴禁拍照,攝影等。
     1.9.4公司員工及外來人員的小孩一律不準進入生產(chǎn)區(qū)。
 
    車輛及貨物出入管理
    1.10.1騎自行車出入公司大門時,應自動下車步行推車出入。
    1.10.2摩托車、汽車出門必須主動停車,接受檢查,有公司物品時,必須出具《貨物出門單》,否則不予放行。摩托車進出公司大門必須主動領(lǐng)、交“機動車出入證”。
    1.10.3廠商交提貨車輛,應由值班保衛(wèi)登記車牌號碼、車型、所屬單位及司機姓名后方能進入。
    1.10.4貨物(包括廠商隨車攜帶的外單位貨物)出廠,應由倉庫或相關(guān)部門開具《調(diào)拔單》,填寫物品名稱、數(shù)量、出廠原因、車號等,交保衛(wèi)人員檢查登記后方可出門。
    1.10.5廢棄物品或垃圾出公司大門時,應由相關(guān)部門開具《廢品出門單》,交保衛(wèi)人員檢查登記后方可出門。  
 
    勞護用品管理規(guī)定
    1.11.1發(fā)放對象:
    工作服發(fā)放給公司全體員工;
    安全帽發(fā)放給公司全體員工;
    口罩、手套發(fā)放給車間現(xiàn)場工作人員;
    工作皮鞋發(fā)放給生產(chǎn)現(xiàn)場工作人員;按勞保用品定額發(fā)放。
    1.11.2領(lǐng)用發(fā)放制度:
    a、    工作服:生產(chǎn)人員每人夏裝2套/年,冬裝2套/年;
    b、    管理人員每人夏裝1套/年,冬裝1套/年;
    新進人員第一、二年領(lǐng)用量可在第一年一次性領(lǐng)用二套。
    c、    安全帽:3年/頂,并必須以舊換新。
    d、    防護鏡:1年/副,并必須以舊換新。
    e、    口罩、手套按定額發(fā)放。
    f、     安全鞋:每人2雙/年。
    1.11.3管理
    a、 工作服裝、安全鞋,每周一、三、五領(lǐng)取在辦公用品倉庫領(lǐng)用,安全帽、口罩、手套、防護鏡在綜合倉庫領(lǐng)用;
    b、倉庫應建立勞保用品保管、發(fā)放專用臺帳;
    c、如員工遺失或損壞勞保用品,須到財務部交納款項或在當月工資中扣除,按相關(guān)流程辦理并領(lǐng)用;
    d、員工離職時按規(guī)定的使用期限按月折價扣回款項,不收回工作服裝、工作皮鞋;
    e、新員工在入職試用一周后領(lǐng)取工作服裝,或在入職日交納相當于服裝成本價的保證金,工作一個月后即退還保證金;安全帽入職日交納相當于安全帽成本價的保證金,工作一個月后即退還保證金。
 
    食堂就餐管理規(guī)定
    1.12.1在規(guī)定的就餐時間到達員工食堂。
    1.12.2用餐時間:
    午餐: 11:00-12:30;
    1.12.3 憑員工卡排隊刷卡領(lǐng)取食品,排隊取食時要耐心靜候,不得插隊,不得敲打餐盤,不得大聲喧嘩。
    1.12.4打好飯菜后,應端放到就餐區(qū)餐桌后進餐,不得邊走邊吃。
    1.12.5進餐中,應保持良好的坐姿。
    1.12.6進餐時不得大聲交談或嬉鬧。
    1.12.7進餐時,飯渣、雜物等要放于餐盤內(nèi),不得隨意丟棄在桌面或地上,要保持桌面干凈整潔。
    1.12.8進餐后,飯渣、雜物隨手帶走,不得隨意搬動餐桌。
    1.12.9筷子、剩飯剩菜、雜物、餐盤、湯碗等分類放入指定的桶內(nèi),輕拿輕放,餐盤、湯碗要擺放整齊。
 
    公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的管理規(guī)定
    1.13.1通道平坦暢通,明溝見底無臭水,無垃圾;暗溝流暢,井蓋板齊全。
    1.13.2道路要專人打掃,隨臟隨掃、隨沖洗,地面無油污、無堆土、無雜物堆放。
    1.13.3辦公樓大廳、走廊、樓梯間等門窗玻璃透明,墻面無污跡,窗臺清潔無雜物、無蛛絲、無積塵,地面無積水、無油污。
    1.13.4衛(wèi)生間每天至少沖洗三次,上班時間每隔一小時檢查一次,做到無異味,地面清洗無泥污,便池潔白,洗面臺、鏡面無污漬。
    1.13.5吸煙處空氣流通,地面無煙蒂、煙灰、檳榔渣。
    1.13.6除公司設(shè)立的專門信息公布欄書寫各類信息和張貼通知性文件外,其他任何地方不準亂寫、亂畫、亂張貼。
 
     辦公室衛(wèi)生要求及標準;
     1.14.1辦公桌椅、文件柜、雜物柜、地板、電腦、辦公設(shè)備等設(shè)施每天擦拭,做到清潔光亮,無灰塵、無污漬、擺放整齊。
     1.14.2門窗、天花板每周全面清掃一次,門窗玻璃透明,窗戶清洗無雜物、無積塵、天花板無蛛絲。
     1.14.3廢紙、垃圾必須進垃圾簍,不許向窗外扔東西。
     1.14.4辦公室由部門安排人員輪流值日,辦公用品及文件定位擺放,整齊有序。
     1.14.5私人物品(如雨傘、雨鞋、背包、毛巾等)不許放在辦公室顯眼處。
     1.14.6辦公室內(nèi)嚴禁吸煙。
     1.14.7確保辦公室無老鼠、蜘蛛和蟑螂等害蟲。
     1.14.8下班時,桌面應收拾整潔,辦公用品歸位,關(guān)燈關(guān)空調(diào)及電源開關(guān),坐椅擺放在辦公桌前。
 
 

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